Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Host Partner Pro est un service d'accompagnement et d'optimisation pour les propriétaires de propriétés en location courte durée (chalets, condos, maisons et autres hébergements), offert par une entreprise basée au Québec, Canada.
Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous vous abonnez à notre service ou l'utilisez :
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les recommandations fournies par Host Partner Pro sont à titre informatif uniquement et ne constituent pas des conseils financiers, immobiliers ou juridiques.
Dans le cadre du développement de nos activités, Host Partner Pro peut communiquer avec des exploitants d'hébergement touristique pour leur présenter ses services. À cette fin, nous pouvons collecter et utiliser des renseignements d'affaires (nom de l'établissement, région touristique, coordonnées d'affaires) provenant du registre public des établissements d'hébergement touristique du Québec.
Ces renseignements servent uniquement à présenter des services pertinents à l'activité de location courte durée aux exploitants concernés. Nos communications s'inscrivent dans un contexte d'affaires et comportent toujours notre identification complète ainsi qu'un moyen simple de refuser toute communication future.
Si vous êtes un exploitant et que nous vous avons contacté par ce canal, vous pouvez en tout temps :
Pour ne plus rien recevoir : écrivez à info@hostpartnerpro.ca avec le mot « désabonnement ». Votre adresse est retirée de nos listes automatiquement, dès la réception — sans attendre qu'une personne lise le message.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les fournisseurs de services essentiels suivants :
Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. En cas de vente ou restructuration de notre entreprise, vos données pourraient être transférées au nouvel acquéreur, avec maintien des protections prévues par cette politique.
Traitement à l'extérieur du Québec. Certains de nos fournisseurs essentiels hébergent ou traitent des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis (par exemple Vercel pour l'hébergement web, Anthropic pour l'assistant IA, Stripe pour les paiements et Resend pour les courriels). Notre base de données principale est, elle, hébergée au Canada. La Loi 25 exige une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) avant de confier des renseignements personnels à un fournisseur situé hors Québec. Nous avons adopté un cadre d'ÉFVP et une règle interne : aucun nouveau fournisseur n'est mis en service sans évaluation consignée. Cette démarche est en cours et n'est pas encore complète : l'évaluation de notre hébergeur web est terminée et consignée, celles des autres fournisseurs sont à venir. Nous préférons vous le dire ainsi plutôt que de laisser entendre que tout est déjà fait. En utilisant le service, vous consentez à ce que vos renseignements soient traités hors Québec dans ce cadre.
Pendant votre abonnement, vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif.
Après la fin de votre accès, nous gardons votre dossier six mois, puis nous le supprimons. Ce délai n'est pas là pour nous : il est là pour vous. Si vous revenez dans les six mois, vous retrouvez tout où vous l'aviez laissé. Si vous avez oublié de télécharger votre dossier comptable avant la fermeture, nous pouvons encore vous le préparer. Passé six mois, une tâche automatique quotidienne supprime le dossier, et la suppression est inscrite dans un journal daté.
Ce qui est supprimé au bout de six mois : vos revenus, vos dépenses, vos fournisseurs, vos rapports, vos paramètres, vos unités, vos sources de calendrier, vos échanges avec l'assistant, les pièces que vous avez téléversées, et votre compte de connexion.
Plus tôt, si vous le demandez. Vous n'êtes pas obligé d'attendre six mois. Écrivez-nous à info@hostpartnerpro.ca et nous effaçons tout sans délai. Nous vous confirmons l'effacement par écrit.
Si vous nous avez demandé de ne plus vous contacter, nous conservons votre coordonnée dans une liste d'exclusion, sans limite de temps. C'est volontaire : effacer cette liste reviendrait à vous recontacter au prochain import.
Renseignements de prospection. Ce ne sont pas des données de client : les personnes concernées n'ont jamais eu de compte chez nous, et la règle des six mois ci-dessus ne s'applique donc pas à elles. Les renseignements d'affaires repris du registre public du Québec (section 4) sont rafraîchis chaque semaine depuis la source et supprimés 24 mois après leur collecte s'ils n'ont mené à rien. Une demande de retrait est honorée immédiatement, sans attendre ce délai.
Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous avez le droit de :
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@hostpartnerpro.ca. Nous répondons dans les 30 jours. La loi prévoit qu'une absence de réponse dans ce délai vaut refus (art. 32) : pour que cela n'arrive pas par distraction, chaque demande reçue à cette adresse est inscrite dès son arrivée dans un registre interne, avec son échéance calculée automatiquement.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS. En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi.
Notre service utilise uniquement des témoins et un stockage local essentiels au fonctionnement : maintien de votre session et de votre authentification sécurisée. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni de suivi comportemental (ni Google Analytics, ni PostHog, ni outil équivalent). La plateforme de portail que nous utilisons (Softr) peut déposer des témoins techniques nécessaires à son propre fonctionnement.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel au moins 30 jours à l'avance. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.