Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du service Host Partner Pro. En vous abonnant ou en utilisant notre service, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre service.
1. Description du service
Host Partner Pro offre un service d'accompagnement personnalisé pour les propriétaires de locations courte durée (chalets, condos, maisons et autres hébergements). Le service comprend :
- Un assistant IA personnalisé (Sébastien) disponible en tout temps
- Des bilans mensuels de performance locative
- Des recommandations d'optimisation adaptées à votre propriété
- Un suivi de vos données de réservations et revenus
Important : Les recommandations fournies par Host Partner Pro sont à titre informatif uniquement. Elles ne constituent pas des conseils financiers, immobiliers, fiscaux ou juridiques. Vous demeurez entièrement responsable de vos décisions de gestion locative.
2. Admissibilité
Pour utiliser Host Partner Pro, vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Être propriétaire ou gestionnaire d'une propriété en location courte durée
- Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription
- Avoir la capacité légale de conclure un contrat contraignant
3. Abonnement et paiement
Host Partner Pro est offert sous forme d'abonnement mensuel au tarif affiché sur notre site au moment de votre inscription.
- Le paiement est prélevé automatiquement chaque mois via Stripe
- Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf exception à notre discrétion
- Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours par courriel
- En cas de non-paiement, votre accès sera suspendu jusqu'à régularisation
4. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement en tout temps en nous contactant à info@hostpartnerpro.ca.
- La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
- Vous conservez l'accès au service jusqu'à la date de fin de la période payée
- Vos données sont conservées pendant 6 mois suivant la résiliation de votre abonnement. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant à info@hostpartnerpro.ca.
Nous nous réservons le droit de résilier ou suspendre votre accès en cas de violation des présentes conditions, avec ou sans préavis selon la gravité de la situation.
5. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du service Host Partner Pro — incluant le contenu, les textes, les outils, l'assistant Sébastien, les bilans et recommandations — sont la propriété exclusive de Host Partner Pro et sont protégés par les lois canadiennes sur la propriété intellectuelle.
- Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou redistribuer notre contenu sans autorisation écrite
- Vous conservez la propriété de vos données personnelles et de performance locative
- En utilisant notre service, vous nous accordez le droit d'utiliser vos données pour améliorer notre service, de façon anonymisée et agrégée uniquement
6. Limitation de responsabilité
Host Partner Pro fournit son service de bonne foi mais ne peut garantir des résultats spécifiques en matière de revenus ou d'occupation locative. Les marchés locatifs sont dynamiques et soumis à des facteurs externes hors de notre contrôle.
Dans les limites permises par la loi applicable, Host Partner Pro ne pourra être tenu responsable des pertes de revenus, dommages indirects, ou préjudices résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre service. Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant payé par l'abonné au cours des 3 derniers mois.
7. Utilisation acceptable
En utilisant Host Partner Pro, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes sur votre propriété et vos activités locatives
- Ne pas tenter d'accéder de façon non autorisée à notre système ou aux données d'autres utilisateurs
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
- Ne pas revendre ou redistribuer l'accès au service sans autorisation
8. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de modifier, améliorer ou interrompre tout ou partie du service Host Partner Pro à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel avec un préavis raisonnable.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.
10. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette période constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
11. Nous contacter